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"Logística reversa: transformando devoluções em vantagem competitiva"
Devolucao nao precisa ser so custo. Veja como estruturar a logistica reversa para reduzir perdas, fidelizar clientes e recuperar valor.
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"Última milha: o que é e por que ela define a experiência do cliente"
A última milha é a etapa final e mais cara da entrega, e a que o cliente mais lembra. Entenda o que é, por que ela é crítica e como torná-la um diferencial.
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"Frete grátis: como oferecer sem destruir a sua margem"
Frete gratis converte, mas pode corroer a margem. Veja estrategias para oferecer frete gratis de forma sustentavel e proteger o lucro.
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Lockers e pontos de retirada: vale a pena para a sua operação?
Lockers e pontos de retirada reduzem custo de última milha e falhas de entrega. Veja quando fazem sentido para a sua operação e como avaliar o retorno.
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